​Политика в отношении обработки персональных данных

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Шумейко Дмитрий Эликсович

Адрес: 681000, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре

Сайт: https://uroven.pro

Электронная почта: info@uroven.pro

Дата вступления в силу: 26 декабря 2025 года

1. Общие положения

1.1 Цели настоящей политики

Настоящая политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных физических лиц, которые предоставляют информацию о себе при взаимодействии с ИП Шумейко Дмитрий Эликсович (далее – Оператор).

Целью настоящей политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2 Область применения

Настоящая политика действует в отношении всей информации, содержащей персональные данные, которую Оператор может получить о субъекте персональных данных при осуществлении основной хозяйственной деятельности, включая:

• операции на сайте https://uroven.pro;
• оформление заказов и доставки;
• телефонные переговоры;
• личное общение в розничных магазинах;
• электронную переписку;
• регистрацию в системах Оператора.

Настоящая политика является общедоступной и размещена на сайте Оператора.

1.3 Нормативная база

Настоящая политика разработана в соответствии с требованиями:

• Конституции Российской Федерации;
• Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152);
• Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

2. Термины и определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор персональных данных – физическое или юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В данной политике под Оператором понимается ИП Шумейко Дмитрий Эликсович.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Согласие субъекта персональных данных – любое свободно данное, конкретное и информированное выражение воли субъекта персональных данных, которым он подтверждает своё согласие на обработку его персональных данных.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных.

Cookie (куки) – небольшие текстовые файлы, хранящиеся на устройстве пользователя для сохранения информации о его предпочтениях и поведении.

3. Согласие на обработку персональных данных

Субъект персональных данных предоставляет Оператору согласие на обработку его персональных данных, в том числе в автоматизированном виде, путём:

• заполнения веб-форм на сайте https://uroven.pro;
• регистрации на сайте Оператора;
• оформления заказа или доставки;
• размещения звонка в колл-центр Оператора;
• отправки электронного письма Оператору;
• личного посещения розничных магазинов Оператора;
• иной передачи своих персональных данных Оператору.

Согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления и до момента достижения целей обработки персональных данных, указанных в разделе 5 настоящей политики, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласие может быть отозвано путём направления письменного запроса на адрес Оператора или электронного письма на адрес info@uroven.pro в соответствии с разделом 10 настоящей политики.

4. Права и обязанности субъектов персональных данных

4.1 Права субъектов персональных данных

В соответствии со статьёй 14 Федерального закона № 152-ФЗ, субъекты персональных данных имеют право:

4.1.1 Получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, включая:

• подтверждение факта обработки персональных данных;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые способы обработки;
• наименование и место нахождения Оператора;
• сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту;
• источник получения персональных данных;
• сроки обработки персональных данных, включая сроки хранения;
• порядок осуществления прав, предусмотренных Федеральным законом;
• информацию об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче данных.

4.1.2 Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные:

• являются неполными, устаревшими, неточными;
• получены незаконно;
• не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

4.1.3 Отозвать согласие на обработку персональных данных, включая согласие на получение информационных и рекламных сообщений.

4.1.4 Обжаловать действия или бездействие Оператора в надзорный орган – Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд.

4.2 Обязанности субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию о себе;
• своевременно сообщать об изменении своих персональных данных;
• ознакомляться с актуальной версией настоящей политики.

4.3 Обязанности Оператора

Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные на законной и справедливой основе;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
• принимать необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения и распространения;
• обеспечивать осуществление субъектами персональных данных прав, предусмотренных ФЗ-152;
• исполнять иные обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.

5. Цели и правовые основания обработки персональных данных

5.1 Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных для достижения следующих конкретных, заранее определённых и законных целей:

Для клиентов розничной торговли:

• реализация товаров и предоставление сопутствующих услуг (доставки, установки, консультаций);
• исполнение обязательств по договорам розничной купли-продажи;
• обеспечение соблюдения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей;
• регистрация личного кабинета на сайте Оператора;
• рассылка информации о товарах, услугах, акциях и предложениях (с согласия);
• обработка возвратов, замен, рекламаций и гарантийного обслуживания;
• проведение маркетинговых исследований и опросов;
• контроль качества оказываемых услуг;
• участие в программах лояльности и получение бонусов.

Для контрагентов (физических лиц, представителей юридических лиц):

• заключение и исполнение договоров гражданско-правового характера;
• передача информации о заключении и исполнении договоров через различные каналы связи (почта, текстовые сообщения, электронная почта, телефон);
• проверка благонадежности при необходимости;
• взаимодействие по вопросам сотрудничества.

Для посетителей сайта:

• регистрация и идентификация пользователей на сайте;
• предоставление доступа к функциональным возможностям сайта;
• поддержание обратной связи и предоставление технической поддержки;
• улучшение пользовательского взаимодействия и функциональности сайта;
• проведение статистических исследований и аналитики.

Для всех категорий субъектов:

• ведение статистики и аналитика посещений сайта;
• использование cookies для идентификации пользователей;
• подсчёт количества посетителей и оценка технических возможностей сайта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5.2 Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (статья 9 ФЗ-152) – основной правовой инструмент, используемый при обработке данных, полученных через веб-формы, регистрацию, оформление заказов и услуг;
• Исполнение договора (статья 6 ФЗ-152) – при выполнении обязательств по договорам розничной купли-продажи, договорам доставки, договорам гражданско-правового характера;
• Требования законодательства Российской Федерации – при необходимости выполнения налоговых, бухгалтерских, архивных и иных обязательств;
• Защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц – при необходимости защиты прав в судебном порядке или при претензионной работе.

6. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

6.1 Базовые идентификационные данные

Для всех категорий субъектов Оператор обрабатывает:

• фамилия, имя, отчество;
• дата рождения (при необходимости);
• пол;
• гражданство.

6.2 Контактные данные

• адрес электронной почты;
• номер контактного телефона (домашний, мобильный);
• адрес места жительства и/или место регистрации;
• адрес доставки товаров.

6.3 Данные о покупках и заказах

• история покупок и взаимодействия с Оператором;
• дата, время и содержание заказа;
• дата, время и адрес доставки;
• перечень и количество заказанного товара;
• стоимость товаров и доставки;
• данные о начислении и использовании бонусов;
данные об отказе, возврате или обмене товара.

6.4 Документальные данные (при необходимости)

• данные документа, удостоверяющего личность (тип, серия, номер, кем и когда выдан);
• индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН);
• номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС).

6.5 Платёжные данные

• реквизиты банковских счётов;
• данные платёжных карт (при онлайн-оплате – обрабатываются в защищённом режиме).

6.6 Технические данные

• IP-адрес устройства;
• MAC-адрес;
• информация об операционной системе и браузере;
• данные, содержащиеся в файлах cookies;
• информация об использованных устройствах (компьютер, мобильный телефон и т.д.);
• IDFA (для мобильных приложений iOS);
• Google Advertising ID (для мобильных приложений Android).

6.7 Данные о характере и предпочтениях пользователя

• информацию о интересах, основанную на покупках;
• историю просмотров товаров на сайте;
• данные о времени и дате посещения сайта;
• страницы, которые пользователь посещал на сайте;
• URL и заголовки страниц;
• время, проведённое на каждой странице.

6.8 Иные персональные данные

• информация, добровольно предоставленная субъектом персональных данных в формах обратной связи, отзывах, опросах и анкетах;
• любая иная информация, необходимая для выполнения целей обработки.

6.9 Специальные категории персональных данных:

• расовой и национальной принадлежности;
• политических взглядов;
• религиозных или философских убеждений;
• состояния здоровья;
• интимной жизни;
• членства в политических, профсоюзных организациях;
• судимости;

за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1 Общие сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей их обработки, но не менее сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

7.2 Специальные сроки для разных категорий данных

Данные клиентов (физических лиц):

• Активные данные (используемые для обслуживания) хранятся столько, сколько длится договор и не менее 1 года после завершения последнего заказа;
• После этого периода данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, требуемых налоговым законодательством;
• Данные для целей налогообложения и ведения бухгалтерского учёта хранятся в соответствии с требованиями законодательства РФ (обычно 3-6 лет);
• Данные о претензиях, рекламациях и судебных спорах хранятся в течение сроков исковой давности (3 года) и далее в соответствии с требованиями архивного законодательства.

Данные для маркетинга и аналитики:

• Данные о интересах и предпочтениях хранятся столько, сколько активен профиль на сайте и получено согласие на такую обработку;
• После отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней.

Технические данные (cookies, IP-адреса, логи):

• Cookie-файлы хранятся на устройстве пользователя в соответствии с параметрами браузера (обычно несколько месяцев);
• Логи сервера хранятся не более 30 дней, если иное не требуется законодательством; <
• Данные аналитики хранятся не более 90 дней в анонимизированном виде.

Данные контрагентов:

• Хранятся столько, сколько действует договор, и не менее 3 лет после его завершения в архиве.

7.3 Удаление и обезличивание данных

• По истечении сроков хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию;
• Удаление осуществляется путём технического уничтожения записей;
• Обезличивание проводится путём удаления идентификаторов, не позволяющих связать данные с конкретным лицом;
• При отзыве согласия персональные данные удаляются в течение 30 дней, за исключением случаев, требуемых законодательством.

8. Защита персональных данных

8.1 Организационные меры защиты

Оператор принимает следующие организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных:

• назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных;
• разработка и утверждение локальных нормативных актов по защите персональных данных;
• проведение инструктирования сотрудников по вопросам обеспечения безопасности персональных данных;
• обеспечение контроля над соблюдением требований по защите персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных лиц, имеющих необходимость в такой информации;
• заключение договоров о конфиденциальности с сотрудниками и партнёрами;
• ведение реестра обрабатываемых категорий персональных данных. <

8.2 Технические меры защиты

Оператор использует следующие технические меры безопасности:

• Защита каналов передачи данных: использование протокола HTTPS (SSL/TLS 1.2 и выше) для защиты всех передач данных на сайте;
• Защита от несанкционированного доступа: использование систем аутентификации (логин, пароль);
• Шифрование платёжных данных: обработка платёжной информации в защищённом режиме с использованием PCI DSS совместимых систем;
• Защита баз данных: использование парольной защиты, ограничение прав доступа;
• Резервное копирование: регулярное создание резервных копий для восстановления данных при сбое;
• Мониторинг безопасности: использование систем мониторинга для выявления попыток несанкционированного доступа;
• Обновление ПО: своевременное обновление операционных систем и программного обеспечения;
• Использование защищённых серверов: размещение на защищённых серверах авторитетных хостинг-провайдеров.

8.3 Уведомление об утечках данных

При возникновении инцидента безопасности, связанного с несанкционированным доступом к персональным данным, Оператор:

• незамедлительно уведомит Роскомнадзор;
• проинформирует затронутых субъектов персональных данных о характере нарушения и мерах, предпринятых Оператором.

9. Использование файлов cookies и технологий отслеживания

9.1 Общая информация о cookies

Сайт https://uroven.pro использует файлы cookies и аналогичные технологии для улучшения функциональности и пользовательского опыта.

Cookie – это небольшой текстовый файл, который сохраняется на устройстве пользователя и содержит информацию о его предпочтениях и поведении на сайте.

9.2 Типы используемых cookies

Необходимые cookies (обязательные):

• идентификация сессии пользователя;
• сохранение содержимого корзины покупок;
• данные для функциональности форм;
• сохранение выбора языка и региона.

Функциональные cookies:

• запоминание параметров профиля пользователя;
• сохранение предпочтений отображения сайта;
• функции автозаполнения форм.

Аналитические cookies:

• сбор информации о количестве посетителей;
• отслеживание источников трафика;
• анализ поведения пользователей на сайте;
• измерение эффективности маркетинговых кампаний.

Рекламные cookies:

• отслеживание интересов пользователя;
• персонализация рекламных объявлений; <
• повторный маркетинг (показ объявлений пользователям, посещавшим сайт).

9.3 Яндекс.Метрика

На сайте https://uroven.pro используется сервис аналитики от компании ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543, адрес: 119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16) под названием «Яндекс.Метрика».

Сервис осуществляет сбор информации о действиях пользователей сайта, включая cookies и IP-адреса посетителей, и передачу данной информации в ООО «Яндекс». Собираемая информация может быть использована для определения поведения посетителей сайта в целях маркетинга и улучшения функциональности сайта.

Сбор и обработка данных осуществляется на основании согласия пользователей, размещаемого в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные, собираемые сервисом Яндекс.Метрика, не могут быть использованы для установления личности пользователя.

Подробная информация о функциональности сервиса Яндекс.Метрика доступна по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

9.4 Отключение cookies

Пользователи могут отключить использование cookies в своём браузере:

• Mozilla Firefox: Параметры → Приватность и защита → Cookies и данные сайтов;
• Google Chrome: Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Cookies и другие данные сайтов;
• Microsoft Edge: Параметры → Конфиденциальность и защита → Cookies и другие данные сайтов;
• Safari: Параметры → Конфиденциальность → Cookies и данные веб-сайтов.

Отключение cookies может привести к снижению функциональности сайта и сложностям при совершении покупок.

9.5 Согласие на cookies

При первом посещении сайта пользователю предоставляется информация об использовании cookies и предлагается дать согласие. Продолжение использования сайта расценивается как согласие на использование cookies.

10. Осуществление прав субъектом персональных данных

10.1 Запросы о персональных данных

Субъект персональных данных может запросить информацию о своих персональных данных, обработанных Оператором, путём направления запроса:

• По электронной почте: info@uroven.pro с указанием фамилии, имени, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты и краткого описания запроса;
• Почтовым отправлением на адрес: 681000, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ИП Шумейко Дмитрий Эликсович;
• Личное обращение в розничные магазины Оператора.

10.2 Сроки ответа

Оператор обязан ответить на запрос в течение 30 дней с момента получения.

10.3 Отозыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления письменного запроса на адрес Оператора или электронного письма на адрес info@uroven.pro.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных до момента получения запроса.

10.4 Удаление персональных данных

Субъект персональных данных может потребовать удаления своих персональных данных, если:

• данные больше не необходимы для целей обработки;
• согласие отозвано и нет иного законного основания для обработки;
• обработка осуществляется незаконно;
• удаление требуется в соответствии с законодательством.

10.5 Блокирование данных

При наличии спора о правомерности обработки Оператор может временно заблокировать персональные данные на период разрешения спора (не более 30 дней).

10.6 Контакты для обращений

• Электронная почта: info@uroven.pro
• Почтовый адрес: 681000, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре

11. Передача персональных данных третьим лицам

11.1 Общее положение

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без явного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.2 Исключения (передача без специального согласия)

Персональные данные могут быть раскрыты третьим лицам в следующих случаях:

• На основании требований законодательства: когда передача необходима для исполнения налоговых, бухгалтерских, архивных или иных обязательств, установленных ФЗ;
• На основании судебного решения: при наличии решения суда или требования органа государственной власти;
• Защита прав и интересов: когда раскрытие необходимо для защиты жизни, здоровья или иных прав субъектов персональных данных.

12. Контакты для связи с Оператором и Роскомнадзор

12.1 Сведения об Операторе

Наименование: ИП Шумейко Дмитрий Эликсович

ИНН: 272606974206

ОГРНИП: 316272400081626

Сайт: https://uroven.pro

Электронная почта: info@uroven.pro

Почтовый адрес: 681000, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре

12.2 Регистрация в реестре операторов

Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Номер в реестре: 27-18-004310

Просмотр информации: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=27-18-004310

12.3 Роскомнадзор

В случае нарушения своих прав при обработке персональных данных субъект персональных данных может обратиться в Роскомнадзор:

Адрес: 119526, Москва, ул. Правды, дом 24, корп. 1

Сайт: https://rkn.gov.ru/

13. Изменение политики

Оператор оставляет за собой право изменять настоящую политику без предварительного уведомления в случае изменения законодательства или по иным причинам.

Изменённая версия политики размещается на сайте https://uroven.pro и вступает в силу с момента опубликования, если иное не указано.

Продолжение использования сайта Оператора после опубликования изменённой политики означает согласие с новыми условиями обработки персональных данных.

14. Заключительные положения

14.1 Применимое законодательство

Настоящая политика разработана и применяется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.

14.2 Разрешение споров

Любые споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в порядке, установленном ГПК РФ или АПК РФ.

14.3 Признание политики

Используя сайт https://uroven.pro, совершая покупки, оформляя заказы, регистрируясь на сайте или иным образом предоставляя персональные данные Оператору, субъект персональных данных подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей политикой;
• согласен с условиями обработки своих персональных данных;
• уполномочен предоставлять персональные данные третьих лиц (если таковые предоставляются).

Дата последнего обновления: 26 декабря 2025 года